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中新網(wǎng)湖北新聞2月7日電 (成紅萍)春節(jié)期間,麻城市公安局戶政窗口提前部署,多措并舉,認(rèn)真落實(shí)便民舉措,積極應(yīng)對(duì)辦證高峰,圓滿完成各項(xiàng)戶政管理工作。1月27日至2月2日, 該局戶政窗口共受理身份證15206張,其中快證5100張,制作臨時(shí)身份證980張,辦理戶籍業(yè)務(wù) 1006人次,接受群眾咨詢2300余人次,極大地方便了群眾。
落實(shí)便民舉措,提升服務(wù)效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳有關(guān)便民利民服務(wù)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步縮短居民身份證辦理時(shí)限,該局治安大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)對(duì)辦理二代證制證信息在當(dāng)天內(nèi)進(jìn)行審核簽發(fā)。對(duì)已收到的二代證,立即組織專人分發(fā),及時(shí)通知轄區(qū)派出所前來(lái)領(lǐng)取,確保所有已收到的二代證于春節(jié)長(zhǎng)假期間發(fā)放到轄區(qū)派出所,便于辦證群眾前來(lái)領(lǐng)取。
合理安排警力,提升服務(wù)質(zhì)量。為有效應(yīng)對(duì)春節(jié)前后戶政業(yè)務(wù)辦理高峰期,該局治安大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)將全部警力安排在窗口,增設(shè)證件受理和指紋采集窗口,聘請(qǐng)保安維護(hù)秩序,確保窗口工作有序推進(jìn)。合理安排值班人員,保證節(jié)日期間戶籍窗口不空崗,本著急事急辦、特事特辦的原則,各派出所正月初四開(kāi)始上班,及時(shí)受理返鄉(xiāng)群眾各類戶籍業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)。
開(kāi)辟“綠色通道”,提升服務(wù)水平。節(jié)日期間,為滿足返鄉(xiāng)時(shí)間較短的群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)需要,該局治安大隊(duì)、各派出所戶籍窗口開(kāi)辟“綠色通道”,群眾在轄區(qū)派出所辦理的普通證件,均可通過(guò)掃二維碼和委托郵局郵寄的方式,15個(gè)工作日內(nèi)可收到證件,最大限度地縮短辦證周期,不耽誤群眾的行程。
開(kāi)展政策宣傳,提升服務(wù)效果。該局治安大隊(duì)、各派出所戶籍窗口大力開(kāi)展多種形式的戶政宣傳工作,通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放辦理戶口需知,電視臺(tái)滾動(dòng)播出等方式,大力宣傳戶籍政策和便民服務(wù)舉措,幫助群眾了解戶政服務(wù)內(nèi)容和辦事渠道,進(jìn)一步增進(jìn)警民聯(lián)系,提高群眾對(duì)戶政工作的理解和支持。