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中新網(wǎng)湖北新聞2月23日電 (胡偉 耿強(qiáng))2月21日,春運(yùn)的最后一天。天剛蒙蒙亮,麻城車務(wù)段紅安西站客運(yùn)員吳發(fā)水,像往常一樣早早起了床,對(duì)著鏡子整了整筆挺的鐵路制服,帶上檢票剪和筆記本,第一個(gè)來(lái)到客運(yùn)值班室,逐一核對(duì)當(dāng)天所有列車售票人數(shù)。他戴上老花鏡,有些吃力地在自己的小筆記本上一一做上了記錄。
這是吳發(fā)水參加工作43年來(lái)一直保持的一個(gè)習(xí)慣,也是每一天工作標(biāo)準(zhǔn)的“亮相”——第一個(gè)來(lái)到值班室,打開水、查看當(dāng)日售票人數(shù)、參加點(diǎn)名、上崗檢票、核對(duì)上車人數(shù)……這些看似簡(jiǎn)單的事情,工作在檢票崗位的吳發(fā)水已經(jīng)重復(fù)做了43年。他這些簡(jiǎn)單動(dòng)作的背后,無(wú)不展現(xiàn)出了一個(gè)老鐵路43年來(lái)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。
1996年京九鐵路線開通后,已在江西新余車站工作近22年的吳發(fā)水,響應(yīng)支持大京九的號(hào)召,斷然放棄江西安逸穩(wěn)定的生活,主動(dòng)申請(qǐng)到京九線上大別山深處的麻城車務(wù)段扎下了根,干起了客運(yùn)員,一干就是21年。他將43年的時(shí)光獻(xiàn)給了鐵路,其中21年最為寶貴的壯年獻(xiàn)給了大別山這片紅色的熱土。43年來(lái),經(jīng)過(guò)吳發(fā)水剪出的車票近千萬(wàn)張,從來(lái)沒有出過(guò)差錯(cuò),他生性豁達(dá),再加上始終如一的笑臉,被車站職工親切的稱為“剪票叔”。
“各位旅客,D3028次開始檢票,請(qǐng)乘坐該次列車的旅客依次排隊(duì)檢票進(jìn)站”。7時(shí)40分,車站廣播室傳來(lái)D3028次列車開始檢票的通知后,吳發(fā)水拿著話筒提示早早在候車室等待乘車的旅客準(zhǔn)備檢票。同時(shí),他一天的工作也從這里開始了。只見吳發(fā)水麻利地接過(guò)旅客遞過(guò)來(lái)的車票,迅速掃一眼票面信息無(wú)誤后,用檢票剪“咔嗒”一聲,就在車票上剪出一個(gè)小豁口,一張票就檢過(guò)了,整個(gè)過(guò)程不足2秒鐘。一會(huì)兒的功夫,吳發(fā)水便完成了今天第一趟D3028次列車所有旅客的檢票工作。
吳發(fā)水所在的紅安西站是將軍縣紅安的第一窗口,春運(yùn)期間每天??縿?dòng)車組列車48趟,春運(yùn)客流量大,從上午7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)鐘,他得一直忙著站著檢票,一個(gè)班下來(lái)至少要站12個(gè)小時(shí),檢票1500張以上。他說(shuō),剪票看似簡(jiǎn)單的活兒,可是在鐵路人眼里可不是一個(gè)輕松的活兒。每趟車多少人,要剪多少票,都要做到心中有數(shù),剪票時(shí)要眼疾手快,認(rèn)真核對(duì)票上面的車次和時(shí)間,不能有絲毫的差錯(cuò),剪一張票,就要保證旅客安全無(wú)誤的上對(duì)車,將旅客送上快樂(lè)的旅程。
對(duì)于檢票員來(lái)說(shuō),票剪是他們工作的唯一工具。一把金黃色的票剪,這便是陪伴吳發(fā)水多年的工作伙伴,陪伴他在崗位上度過(guò)了每一年的除夕、春節(jié)。雖然票剪的剪口磨損了一半,幾十年手柄也有損傷,但在他的精心保養(yǎng)下,這把票剪仍然晶瑩透亮,靈活自如,從沒卡過(guò)殼,車站的同事們都說(shuō)這是一把老吳用匠心打造出來(lái)的“金剪子”。
由于長(zhǎng)時(shí)間使用票剪剪票,吳發(fā)水右手的大拇指和食指布滿了厚厚的老繭,關(guān)節(jié)也微微變形,但他卻認(rèn)為握票剪的手才是最美的手。幾十年的剪票經(jīng)驗(yàn),使吳發(fā)水摸索出了用好票剪的方法和剪票最快的角度,他只要掃一眼車票就能挑出乘錯(cuò)車的旅客,這些年在他票剪下,從來(lái)沒有讓一個(gè)旅客坐錯(cuò)車。他還練就了一副好嗓子,告知旅客車次信息,提醒旅客注意貴重物品、照顧好老人小孩,深受旅客的尊重和信任。
“這把票剪陪伴了我一輩子,今年就要退休了,還真有點(diǎn)舍不得?!眳前l(fā)水看著票剪感慨道。
今年5月份,60歲的“剪票叔”吳發(fā)水就要退休了,這也是他鐵路生涯中的最后一個(gè)春運(yùn)。作為鐵路職工,他有更多的不舍,但讓他倍感自豪的是服務(wù)旅客43年零投訴,他希望他的“金剪子”使用者繼續(xù)將這份成績(jī)延續(xù)下去。他說(shuō)檢了一輩子的票,對(duì)這把“金剪子”的感情已烙到心窩里了,雖然快要退休了,但他的一顆匠心永遠(yuǎn)不會(huì)退休。