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“真是太謝謝你們了!”只見一位先生眼里噙著淚,拉著景區(qū)工作人員小張的手再三表示感謝。這是近日發(fā)生在麻城市龜峰山景區(qū)的一幕情景。
“人間四月天,麻城看杜鵑?!泵磕?月,龜峰山10萬畝連片野生杜鵑競相怒放,漫山遍野,紅花似海,游人如潮,成為大別山區(qū)旅游的一大亮點。
晴空萬里,麻城市龜峰山景區(qū)車來車往。上午9時許,正值景區(qū)人流小高峰期之時,景區(qū)南大門游客服務(wù)中心咨詢臺處工作人員聽見一位游客心急如焚的在呼喊,“同志,我的手機(jī)不慎丟失在剛剛乘坐的轉(zhuǎn)運客車上,麻煩你們趕緊幫忙聯(lián)系下師傅”,“不要慌,慢慢說”。咨詢臺工作人員小張耐心聽完游客求助,了解到該游客姓王,是從北京不遠(yuǎn)萬里來麻城龜峰山旅游的,在乘坐轉(zhuǎn)運客車進(jìn)景區(qū)的時候,不小心把手機(jī)遺失在座位上。他一臉焦急、失望的表情落入工作人員小張眼中,得知情況后,小張一邊立即電話聯(lián)系山下負(fù)責(zé)安排轉(zhuǎn)運客車的值班同志,對該時間段內(nèi)的每輛轉(zhuǎn)運客車進(jìn)行尋找;一邊安慰客人,并帶到旁邊的休息大廳喝茶等待。
經(jīng)過20多分鐘尋找,功夫不負(fù)有心人,最終在轉(zhuǎn)運客車上找到該手機(jī)。經(jīng)過信息核對后,工作人員送還了手機(jī),王先生對于景區(qū)工作人員的工作十分贊賞。面對失而復(fù)得的手機(jī),激動的王先生噙著淚握著工作人員小張的手連聲表示感謝。
“不用謝,這是自己應(yīng)該做的。”咨詢臺工作人員小張一再謙虛的表示。在送走失主王先生后,小張又回到了自己的工作崗位,繼續(xù)投入到這一天最熟悉又忙碌的工作之中。(尹杰)