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有人說護士是白衣天使,是崇高的職業(yè);也有人說,護士是醫(yī)生的附屬,地位微不足道。
無論崇高也好,低微也罷,總有一些人,不在乎別人怎么說,只在乎自己當(dāng)初的理想和曾經(jīng)立下的誓言:志愿獻(xiàn)身護理事業(yè),奉行革命的人道主義精神,堅守救死扶傷的信念,履行保護生命、減輕痛苦、促進健康的職責(zé)。
麻城市第二人民醫(yī)院外1科護士長——姜向榮就是這樣信守承諾、為理想而努力,默默無聞,傾心奉獻(xiàn),無怨無悔的人。
姜向榮,女,1978年11月出生,1996年7月畢業(yè)于同濟醫(yī)科大學(xué)附設(shè)衛(wèi)校,1997年2月進入麻城市第二人民醫(yī)院工作至今。
從普通護士到護士長,二十多年來,她始終懷著一顆對護理工作無比熱愛的心,真誠地對待每一天,真心地對待每一位患者,見證了成千上萬名患者經(jīng)過她和同事的精心護理康復(fù)出院露出笑容的激動時刻,也真切地體會到用心付出和奉獻(xiàn)收獲的自豪、滿足。
1999年,是她參加工作的第三年。還是一名普通護士的她,被安排到兒科轉(zhuǎn)科。炎炎七月的一個夜班里,她接收了一名從婦產(chǎn)科轉(zhuǎn)入的新生兒,孩子全身青紫,不哭不鬧,無自主呼吸,病情非常危急。
已經(jīng)來不及準(zhǔn)備吸痰用物了,她當(dāng)機立斷,馬上將孩子頭偏向一側(cè),嘴對嘴給孩子吸痰,吸出了一大口深綠色的羊水后,孩子“哇”的哭出了聲,面色迅速由青紫轉(zhuǎn)為紅潤,呼吸恢復(fù)。她顧不上清理自己口腔里的異物,就立即為孩子給氧、輸液,經(jīng)過一系列的急救操作,孩子終于被成功救活。
能臨危不亂,嘴對嘴給病人吸痰搶救成功不是每個人都可以做到,何況一名未婚的、參加工作不久的女孩子,吸出的還是深綠色的羊水!
夜班過后,護士長問她:“你自個兒還是個細(xì)伢,么樣想到馬上給孩子吸痰的?怕不怕?”她回答:“當(dāng)時一看到臉色青紫的無自主呼吸新生兒,就猜到孩子可能是嗆了羊水,么可能不怕咧,但這是一條剛出生的生命,生命最大,我必須要盡我全能搶救,我相信這樣的事,放在任何人身上都會這樣做?!?/p>
2009年,是她參加工作第十二年,正逢醫(yī)院“二級乙等醫(yī)院”的評審驗收,此時她已經(jīng)是內(nèi)科護士長。
作為護士長,她懂得“打鐵還需自身硬”的道理,更是在工作、學(xué)習(xí)中以身作則,率先垂范,利用一切時機如饑似渴地汲取新的護理知識,探索總結(jié)經(jīng)驗,不斷更新觀念,努力提升管理水平。
針對科室年輕護士較多、經(jīng)驗不足的情況,她積極組織全科護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),請科主任和醫(yī)生為護士講課,使全科護士的專業(yè)水平得到了極大的提高,科室護理質(zhì)量明顯提升,病人對護理工作的滿意度總是在全院名列前茅。碰到有危重病人需要搶救,她總是沖在最前面。
2015年,是她參加工作的第十八年。那一年,醫(yī)院新的住院大樓正式投入使用,內(nèi)科分為2個科室,她被調(diào)到內(nèi)1科擔(dān)任護士長。住院條件的改善,科室住院病人的持續(xù)增長,對護理工作提出了更高的要求,也對她自己提出了更高的要求。
根據(jù)從事護理管理工作十余年來的經(jīng)驗,她深深體會到,一個科室想發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而提高質(zhì)量最根本就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。
她引導(dǎo)全科護士站在病人的角度去考慮問題,多一些換位思考,多了解病人的需求,多與病人溝通,增強主動服務(wù)意識,用真誠的心,樂觀開朗的情緒去感染病人,拉近醫(yī)護與病人的距離。
那年5月份,來了一位50多歲姓彭的男性心臟病患者,因為高位截癱全身多處壓瘡,渾身散發(fā)著惡臭味,他的家人都避而遠(yuǎn)之,不愿照顧。面對這位患者,姜向榮并沒有選擇逃避和放棄,毅然挑起護理的擔(dān)子,她只知道他是她的病人,是需要她關(guān)心和幫助的人。
她一次次為他翻身、拍背、更換衣褲,發(fā)熱時為他物理降溫,口渴時給他喂水……在她的帶動下,全科護士滿懷愛心,主動前來照護那位患者。
雖然患者最終還是選擇了放棄治療,但他在臨行前緊緊地拉著姜向榮的手說:“護士長,感謝你和你們科室的護士們給予我的關(guān)懷和照顧,從你們身上我感覺到了白衣天使的高尚醫(yī)德。”那一刻,她為自己是一名護士而自豪!
2017年,她在護理崗位上工作了整整二十年。年初,因工作需要,她聽從醫(yī)院安排,調(diào)到外1科擔(dān)任護士長。當(dāng)時,科室住著一位消化道穿孔的五保老人,老人名叫程遠(yuǎn)茂,年過七旬,心肺功能差,不能手術(shù),醫(yī)院決定對他進行保守治療。
程爹爹只有一個女兒,嫁在外地,無法回來照顧。在治療期間,程爹爹無法下床活動,大小便難以自理。面對這種情況,姜向榮每天早上提前20分鐘來到科室,打來一盆溫水,將程爹爹的糞便清理干凈,擦干身體,換上干凈的衣服和床單。程爹爹住院二十多天,身上始終保持干凈,沒有異味,沒有發(fā)生壓瘡。
后來爹爹的女兒從外地趕來,看到自己的父親在住院期間得到的精心護理,深受感動,拉著姜向榮的手連聲道謝。
二十多年來,姜向榮把大部分的時間和精力放在照料病人身上,放棄了很多與家人團聚的機會,特別是節(jié)假日,別人休息的時候,她多半忙碌在工作崗位上。
她的母親長年患有糖尿病,她不能像其他病人家屬那樣,去請假照顧自己的母親,不能陪母親去科室檢查身體,不能在母親輸液的時候倒杯水,不能在病床邊坐著陪母親閑聊,唯獨能做的就是將母親接到醫(yī)院內(nèi)科住著,抽中午和晚上的空閑時間去探望。為此,每當(dāng)提到她的母親,她總是深感愧疚,但是,護士這個職業(yè)是她無悔的選擇。
南丁格爾說過:“護士要以一顆同情心和一雙愿意工作的手,以真心、愛心、責(zé)任心對待每一位病人! ”二十余年來,南丁格爾的這句話始終激勵著她用責(zé)任堅守崗位,用愛心呵護每一位患者。