主辦單位： 麻城市融媒體中心
投稿郵箱： mczfw@163.com
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五一假期是12年來第一個五一的5天長假，也是我國進入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個旅游長假。整個“五一”期間天氣良好，各景區(qū)推出系列優(yōu)惠政策，加之高速公路車輛免費通行，注定了這個假期對于奮斗在景區(qū)內(nèi)工作崗位上的一線工作人員來說，是一個忙碌的假期！
五一假期期間，麻城龜峰山景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行防控措施“五到位”，即員工排查到位、設(shè)施物資到位、環(huán)境消殺到位、安全生產(chǎn)到位、應(yīng)急預(yù)案到位，提前評估風(fēng)險，做好測溫登記、流量控制、秩序管理及衛(wèi)生服務(wù)。在五一期間，麻城龜峰山景區(qū)在嚴(yán)格做好各項疫情防控措施的前提下有序開放，整個景區(qū)秩序井然，未發(fā)生涉疫等突發(fā)事件，也順利通過賞花高峰，總體實現(xiàn)了運行安全、管理有序。
針對有個別網(wǎng)友反映“5月1日去麻城龜峰山景區(qū)游玩，其中坐索道排隊要兩個小時，且有將近一個小時還是在擁擠的室內(nèi)排隊，五一天氣較為悶熱，且室內(nèi)空氣較室外不流通”、“5月2日，龜峰山景區(qū)全天人流量接近6000人，景區(qū)內(nèi)索道達到瞬間最大接待量，當(dāng)日下午索道上站迎來下山小高峰，由于上站排隊區(qū)域面積小、游客接近200人，雖現(xiàn)場工作人員多方勸導(dǎo)，游客均戴口罩排隊，但間距不足1.5米。”等相關(guān)情況，麻城龜峰山景區(qū)對此高度重視，第一時間成立指導(dǎo)組，在索道等重點部位增派安保人員及警力進行現(xiàn)場值守，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人赴索道實行現(xiàn)場帶班，切實加強人員疏導(dǎo)和重點部位的防控工作，引導(dǎo)游客及景區(qū)內(nèi)村民注意戴好口罩，保持1.5米以上間距。
同時，在景區(qū)沿線增加分流引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌，在景區(qū)重點部位張貼疫情防控工作宣傳畫，利用景區(qū)廣播不間斷循環(huán)播放疫情防控知識?？紤]到索道的運載，取消索道上下站的聯(lián)票并采取現(xiàn)場勸導(dǎo)，引導(dǎo)游客選擇乘坐上行索道步行下山或步行上山索道下行的循環(huán)方式觀賞杜鵑花海。在景區(qū)運營中嚴(yán)控流量，在索道瞬間最大接待量即將到達時，及時調(diào)度，通過景交車向云峰石徑、關(guān)口坳步行道轉(zhuǎn)運分流，減少索道承載壓力。
今年來，為統(tǒng)籌推進景區(qū)疫情防控暨賞花旺季應(yīng)對工作，麻城龜峰山景區(qū)超前準(zhǔn)備，提前制訂景區(qū)多個應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)政府部門多方力量，密切配合，確保景區(qū)出入順暢、秩序井然、人車平安，將各項疫情防控和服務(wù)措施落到實處。
為方便廣大游客賞花，景區(qū)改變原有的交通格局，提升游客滿意度，自今年4月1日起，正式啟用“北進北出，內(nèi)部換乘”轉(zhuǎn)運體系。在旺季期間，通過公司化服務(wù)外包方式，在景區(qū)現(xiàn)有100人的基礎(chǔ)上再聘請200名專業(yè)保安保潔隊伍，確保做好景區(qū)高峰期的安保和環(huán)衛(wèi)工作。
為打造讓游客安全放心的景區(qū)，切實加強對景區(qū)疫情防控力度，景區(qū)投入近20萬元購買熱成像人體測溫儀和2臺AR測溫智能眼鏡，工作人員通過該設(shè)備能迅速確認(rèn)游客體溫狀況，避免人與人之間接觸。同時，積極引導(dǎo)游客通過網(wǎng)上購票（景區(qū)官網(wǎng)官微及各大OTA平臺），規(guī)范游客進出通道，實行分道出入。加強游客秩序管理，優(yōu)化設(shè)置游覽線路，采取分時段、間隔性辦法安排游客入園。通過有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控，景區(qū)實行游客線上預(yù)約入園制，每天接待量不超過最大承載量的30%。
景區(qū)在確保做好日常清掃保潔的基礎(chǔ)上，細化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任分工、確定重點消殺范圍，加強防疫消殺力度，加大防疫消殺頻次，對景區(qū)出入口、公共廁所、景區(qū)游客服務(wù)中心等進行全面殺毒工作，確保公共衛(wèi)生安全，并建立消毒、檢查等臺賬，做到有據(jù)可查、有跡可循。
