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麻城信息港訊(記者馬克)3月7日,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)馮向來到市群眾信訪接待中心,與來訪群眾面對(duì)面交流,認(rèn)真傾聽群眾的訴求,維護(hù)群眾合法權(quán)益。
在接訪過程中,馮向一邊認(rèn)真傾聽群眾訴求,一邊仔細(xì)作記錄,親切溝通協(xié)商解決問題的辦法。在詳細(xì)聽取相關(guān)部門匯報(bào)后,能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的,馮向依據(jù)有關(guān)法律和政策直接給予答復(fù),并要求相關(guān)部門和單位限時(shí)辦結(jié);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法解決的問題,根據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,責(zé)成相關(guān)部門和單位盡快研究和解決,及時(shí)給群眾答復(fù)。當(dāng)天,馮向共接待了三批次的來訪群眾。
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