非常時(shí)期的非常擔(dān)當(dāng)
黃商集團(tuán)保供應(yīng)惠民生紀(jì)實(shí)
一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓人猝不及防。
一座城市的日常生活保障問(wèn)題，頓時(shí)擺上臺(tái)面。
“民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會(huì)就穩(wěn)。”
黃商集團(tuán)，這個(gè)與城市血脈相連的本土國(guó)有控股企業(yè)，在疫情防控的特殊時(shí)期，第一時(shí)間集中人力、財(cái)力、物力，勇于擔(dān)當(dāng)，盡銳出戰(zhàn)，帶頭打響了一場(chǎng)抗疫情、保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)、惠民生的立體戰(zhàn)！
告急！告急！八方采購(gòu)保供應(yīng)
1月23日 24時(shí)，黃岡城區(qū)實(shí)施“封城”。
“特殊時(shí)期，黃商人要積極踐行‘不怕?tīng)奚⒉慌鲁钥?、不怕吃虧’的司?xùn)，不忘初心勇?lián)?dāng)，為國(guó)家分憂，為社會(huì)分憂，為人民分憂，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，全力做好抗擊疫情的后勤保障工作！”黃商集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)樊漢明的動(dòng)員講話雖短，卻鏗鏘有力。
隨即，黃商集團(tuán)進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，緊急部署旗下 125 家超市門店 5900 余名員工全部到崗上班，迅速成立以董事長(zhǎng)為總指揮的“新型冠狀病毒感染的肺炎應(yīng)對(duì)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，以總經(jīng)理張衛(wèi)軍為組長(zhǎng)的“疫情防控期間民生物資保障組”，下設(shè) 7 個(gè)工作小組 24小時(shí)待命。
“喂，我們急需酒精！” “喂，你們那里有口罩嗎？”……一個(gè)個(gè)緊急電話從黃商撥出，向各地供應(yīng)商下單求購(gòu)。
1月22日中午，自有品牌部開(kāi)發(fā)處長(zhǎng)周勤聽(tīng)說(shuō)仙桃有口罩，顧不上吃飯，押車趕往仙桃，搶購(gòu)回 8 萬(wàn)只一次性口罩。
“這里有 58萬(wàn)只口罩，對(duì)方臨時(shí)加價(jià) 10%，買不買？” “買！趕緊發(fā)貨?！北忝窆静少?gòu)經(jīng)理占惠緊急向公司請(qǐng)示，帶貨到家時(shí)已是午夜。
安徽省安慶一枝梅化工有限公司愿意提供84 消毒液貨源，但對(duì)方司機(jī)不愿送貨回家后被隔離，只同意送貨至湖北、安徽交界的宿松縣，讓黃商自己去轉(zhuǎn)運(yùn)。
幸好，黃商集團(tuán)在宿松有分店。非常時(shí)期，找不到搬運(yùn)工，分店的20多名“女將”上陣，從下午 6點(diǎn)奮戰(zhàn)到晚上 10點(diǎn)，硬是將一大車 50公斤裝、25公斤裝的酒精搬到回黃州的貨車上。
從1月22日到29日，一周時(shí)間內(nèi)，黃商集團(tuán)不計(jì)運(yùn)費(fèi)和物資價(jià)格上漲因素，通過(guò)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、螞蟻商聯(lián)調(diào)劑貨源，迅速采購(gòu) 200萬(wàn)只口罩、140噸84消毒液、20.16噸酒精。無(wú)畏風(fēng)險(xiǎn)，日夜兼程。
黃商三利農(nóng)產(chǎn)品公司采購(gòu)人員第一時(shí)間對(duì)接省內(nèi)外 45個(gè)蔬菜基地，遠(yuǎn)赴黑龍江、海南、福建、云南、河北、山東、河南等地，采購(gòu)蔬菜、水果；黃商綜超事業(yè)部和便民公司采購(gòu)人員第一時(shí)間采購(gòu)大量面粉、大米、面條、食用油、豬肉、面粉等民生必需品。
疫情期間，一天高峰期到貨68車，平均每天到貨 28 車，僅蔬菜每天就達(dá) 250 噸、米面糧油130噸，力保旗下各賣場(chǎng)、門店蔬菜供給新鮮，品種齊全，價(jià)格穩(wěn)定。
“張總，我們這里荸薺滯銷嚴(yán)重，農(nóng)戶非常著急，你們能不能幫忙銷售？”3月 11日，團(tuán)風(fēng)縣縣長(zhǎng)何永紅緊急致電黃商集團(tuán)總經(jīng)理張衛(wèi)軍。
張衛(wèi)軍二話不說(shuō)就答應(yīng)了，并迅速安排有關(guān)部門對(duì)接落實(shí)。
截至3月16日，黃商集團(tuán)共向團(tuán)風(fēng)采購(gòu)荸薺100余噸，直接為農(nóng)戶增收42萬(wàn)元。
團(tuán)風(fēng)、浠水的雞蛋賣不動(dòng)，黃州堵城鎮(zhèn)軍嶺村、扁擔(dān)洲村的冬瓜、包菜、菜苔滯銷，東湖社區(qū)邢家塆村的大白菜、花菜積壓……面對(duì)疫期農(nóng)產(chǎn)品賣難問(wèn)題，黃商集團(tuán)有求必應(yīng)。
一邊解決農(nóng)民之所急，一邊解決市民之所需。
到目前，黃商集團(tuán)共向黃州、團(tuán)風(fēng)、浠水等地采購(gòu)雞蛋 280 噸，各類蔬菜 1088.7 噸，價(jià)值 426萬(wàn)元，極大緩解了本土農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題。
配送！配送！服務(wù)上門暖人心
“吃喝有保障，宅家不發(fā)慌?！?/span>
疫情防控措施升級(jí)，對(duì)社區(qū)、小區(qū)實(shí)施封閉管理，首先要解決市民的基本生活物資供應(yīng)問(wèn)題，黃商集團(tuán)的服務(wù)形式隨之由顧客入店購(gòu)物轉(zhuǎn)化為配送到小區(qū)或代購(gòu)員代購(gòu)。
市、區(qū)及黃商分布于各地門店所在的縣（市）防控指揮部決定，疫情期間，將黃商集團(tuán) 125家商超列入承擔(dān)當(dāng)?shù)乇Ｕ瞎┙o和穩(wěn)定物價(jià)的單位。
選擇黃商，是各地黨委政府和市民的信任；保障供給，是革命老區(qū)土生土長(zhǎng)的黃商集團(tuán)的誓言和擔(dān)當(dāng)。
面對(duì)黃岡城區(qū)127個(gè)規(guī)模小區(qū)、800多個(gè)零散小區(qū)，如何從“心”出發(fā)，溫暖市民？
建立戰(zhàn)時(shí)機(jī)制。參照部隊(duì)建制，成立以公司總經(jīng)理為營(yíng)長(zhǎng)的“疫情防控期間民生物資供應(yīng)保障營(yíng)”，將每個(gè)賣場(chǎng)設(shè)置為民生物資供應(yīng)保障連（大店200人、小店100人），連下面設(shè)3個(gè)排，每個(gè)排下面設(shè)置若干個(gè)配送班，每個(gè)班負(fù)責(zé)1個(gè)大型小區(qū)或2至3個(gè)小型小區(qū)生活必需品的配送。
保障防控到位。黃商集團(tuán)全面升級(jí)防控管理，對(duì)黃州城區(qū) 6家大店錯(cuò)時(shí)閉店，對(duì)所有門店展開(kāi)全面消毒殺菌，對(duì)盛裝食品、生鮮食品的器具用開(kāi)水清洗后再用酒精擦拭，對(duì)購(gòu)物籃、購(gòu)物車用消毒液消毒，在室內(nèi)增加空氣消毒機(jī)；要求員工上崗時(shí)落實(shí)7項(xiàng)防護(hù)措施，即：一要測(cè)體溫、二要戴口罩、三要戴頭罩、四要戴防護(hù)鏡、五要戴手套、六要穿防護(hù)衣、七要穿膠鞋；安排在崗員工全部到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，對(duì)發(fā)熱人員或與發(fā)熱人員接觸者一律送隔離點(diǎn)隔離觀察，不惜關(guān)店，也要確保門店疫情防控措施落實(shí)到位。
推出形式多樣套餐。開(kāi)辟多種渠道增加采購(gòu)品種，迅速推出蔬菜、水果、肉蛋、米面油、調(diào)料、衛(wèi)生用品、消殺用品等套餐包，從最初7個(gè)套餐包增加至目前 30 個(gè)套餐包，每 3 天更新一次套餐內(nèi)容。每個(gè)采購(gòu)物資的居民直接在微信群上下單購(gòu)物。小區(qū)居民頭天下單，黃商集團(tuán)保證次日配送到位。
線上線下聯(lián)合保供。一方面，利用黃商秒團(tuán)群發(fā)起網(wǎng)上訂購(gòu)，秒團(tuán)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)分揀送貨；另一方面，各門店就近對(duì)接小區(qū)物業(yè)，建立小區(qū)業(yè)主群接龍下單，實(shí)體店負(fù)責(zé)分揀送貨。走進(jìn)黃商購(gòu)物中心，只見(jiàn)工作人員忙而不亂，操作有序：分揀、稱重、封口，再歸到一起裝入大袋，對(duì)接各小區(qū)的營(yíng)業(yè)員根據(jù)訂單領(lǐng)取套餐，在包裝袋上訂上紙條，上面寫(xiě)有訂購(gòu)者的姓名、樓棟號(hào)，確保送到小區(qū)后不會(huì)拿錯(cuò)……同樣的動(dòng)作，黃商營(yíng)業(yè)員汪貴芝一天要重復(fù)上千次。
記者注意到，疫情之初，黃商集團(tuán)就向社會(huì)公開(kāi)承諾，絕不漲價(jià)，賣良心菜。市民訂購(gòu)最為火爆的是政府補(bǔ)貼套餐包，原價(jià)50元，政府補(bǔ)貼10 元，客戶實(shí)付 40 元，里面有黃瓜、土豆、西紅柿等10種蔬菜，再加上一個(gè)包括蔥、姜、蒜、椒的調(diào)味包，品種豐富，價(jià)格合理。
對(duì)部分市民的一些特殊要求，盡管在非常時(shí)期，黃商集團(tuán)還是盡量滿足。
3月14日下午，市原種場(chǎng)一位汪姓老人來(lái)電投訴說(shuō)，由于身體有病，他不要套餐包里的辣椒。第二天，黃商員工周玲主動(dòng)上門，將套餐包里剩下的0.8公斤辣椒換成了大蒜和萵苣。兩位老人連聲道謝。
截至目前，黃商集團(tuán)旗下的125家商超門店均營(yíng)業(yè)，尤其是黃岡城區(qū)24家門店，直接為城區(qū)200 多個(gè)小區(qū)和數(shù)百名代購(gòu)員提供生活物資保障服務(wù)，覆蓋85%的城區(qū)家庭。
疫情期間，黃商集團(tuán)累計(jì)向各縣市(區(qū))指揮部或醫(yī)院捐款捐物達(dá)100多萬(wàn)元。
沖鋒！沖鋒！攻堅(jiān)克難我先上
“我是店長(zhǎng)，我先來(lái)！” “我是黨員，我先上！”……
面對(duì)疫情，黃商集團(tuán)黨委第一時(shí)間吹響戰(zhàn)集結(jié)號(hào)，號(hào)召全體高管人員以身示范，全部下沉一線支援，170 名黨員成立紅領(lǐng)突擊隊(duì)，不講價(jià)錢，沖鋒向前。
— —搬運(yùn)最苦的時(shí)刻，他們沖上去！
春節(jié)和疫期疊加，很多搬運(yùn)工出不來(lái)或不愿出來(lái)干活。
60 多歲的黃商集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)樊漢明，總經(jīng)理張衛(wèi)軍挺身而出，套上工作服帶頭上陣，去貨場(chǎng)當(dāng)起了搬運(yùn)工。
頭雁奮飛群雁隨。一批機(jī)關(guān)管理人員、基層員工和共產(chǎn)黨員主動(dòng)站出來(lái)，一支26人的“搬運(yùn)突擊隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生，其中年紀(jì)最大的是63歲的樊英明，他和10名黨員一起，哪里需要就沖向哪里。
23 歲的品管督導(dǎo)商益銘，平時(shí)很少干體力活。剛開(kāi)始搬運(yùn)時(shí)，干一會(huì)兒就累得腰酸背痛腿抽筋，后來(lái)搬運(yùn)25公斤一袋的面粉、50公斤一桶的消毒液也不在話下。
這支特別的搬運(yùn)突擊隊(duì)，全天候滿負(fù)荷勞動(dòng)，日均搬運(yùn)量達(dá)100余噸，疫期累計(jì)搬運(yùn)貨物5000多噸。
— —交通阻斷的時(shí)刻，他們沖上去！
他，黃商購(gòu)物中心生鮮督導(dǎo)經(jīng)理王愛(ài)龍。2月 3日，原本在武漢家里休假，得知公司人手緊張，他一路騎了 5個(gè)多小時(shí)自行車到達(dá)葛店，但被卡口攔下，最后公司出面證明，方獲準(zhǔn)回到崗位。
她，羅田都市華庭店店長(zhǎng)余靜?！伴T店不能沒(méi)有我，我要回去！”1月27日，從老家英山步行30多公里6個(gè)多小時(shí)，全身衣服汗?jié)瘢罱K趕回羅田門店上班。
她，便民公司采購(gòu)經(jīng)理王霞。早上帶著一瓶水、兩個(gè)饅頭，從團(tuán)風(fēng)縣總路咀鎮(zhèn)走走、跑跑、走走、跑跑，步行了一天趕回黃州上班。
……
— —社區(qū)封閉的時(shí)刻，他們沖上去！
是她！每天送貨進(jìn)社區(qū)。黃州商場(chǎng)店總兼超市店長(zhǎng)王莉，主動(dòng)承擔(dān)最多的小區(qū)配送任務(wù)，最多一天親自送貨 10多個(gè)小區(qū)，每天累得腰酸背痛，汗流浹背。
是他！主動(dòng)請(qǐng)纓送貨物。公司車隊(duì)小車司機(jī)、轉(zhuǎn)業(yè)軍人余致得知物流吃緊，便主動(dòng)請(qǐng)纓加入貨運(yùn)車隊(duì)，每天往返城鄉(xiāng)拖貨3至5趟，同時(shí)兼任搬運(yùn)工。
是她！帶領(lǐng)全家施援手。沒(méi)有人手，團(tuán)風(fēng)縣但店正街店店長(zhǎng)蔡建娟，把丈夫劉輝和兒子找來(lái)，不計(jì)報(bào)酬幫忙。劉輝不僅白天支援，晚上還幫忙下貨、搬貨，一連多日，天天如此。
……
正是他們的勇敢奉獻(xiàn)，贏得了社會(huì)點(diǎn)贊。
3月8日，市委組織部通報(bào)表?yè)P(yáng)一批在疫情防控工作保障領(lǐng)域表現(xiàn)突出的先進(jìn)基層黨組織和黨員，湖北黃商集團(tuán)股份有限公司黨委和王莉榜上有名。
關(guān)鍵時(shí)刻看擔(dān)當(dāng)，非常時(shí)期看情懷。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，黃商人不忘初心，胸懷使命，逆行而上，忘我戰(zhàn)斗，為保障城鄉(xiāng)居民生活物資供應(yīng)，為我市打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了黃商力量、彰顯了黃商擔(dān)當(dāng)！
來(lái)源：黃岡日?qǐng)?bào)全媒體（記者占煥軍、賀正文 通訊員段茜）
