主辦單位： 麻城市融媒體中心
投稿郵箱： mczfw@163.com
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一、恢復(fù)營業(yè)前準(zhǔn)備工作
(一)落實(shí)主體責(zé)任。賓館、酒店等負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，做好員工信息采集工作。
(二)整治環(huán)境衛(wèi)生。開展賓館、酒店內(nèi)外部的環(huán)境清潔整治，營業(yè)前加強(qiáng)通風(fēng)，清理場內(nèi)雜物垃扱，有條件的，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清洗消毒，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生。特別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀場所的賓館、酒店，一定要進(jìn)行一次全面徹底的終末消毒，并在消毒密閉空置一周后才能再度啟用正常營業(yè)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)演練。加強(qiáng)酒店工作人員關(guān)于疫情防控措施和個人防護(hù)知識的培訓(xùn)，對負(fù)責(zé)體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、發(fā)熱留觀室(應(yīng)急隔離區(qū))管理的人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)。組織開展相關(guān)演練，提高從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。
(四)儲備防控物資。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資，要重點(diǎn)加強(qiáng)消殺物資的安全管理。
(五)設(shè)置防控區(qū)城。在場所內(nèi)明確設(shè)置體溫檢測區(qū)、發(fā)熱留觀室(應(yīng)急隔離區(qū))、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)健區(qū)域。并確保每個區(qū)域分區(qū)合理，檢測和防護(hù)用品準(zhǔn)備充足。
(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當(dāng)?shù)胤揽鼐戎未胧?，取得社區(qū)、疾控機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)方式，確保發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員時能及時上報信息和送院救治。
二、營業(yè)中衛(wèi)生管理
(一)實(shí)施人員體溫檢測。在賓館、酒店經(jīng)營場所門口設(shè)置專人，著基本防護(hù)，對每位上崗員工和客人測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。
(二)住店客人健康管理。對所有住店客人在登記入住時，進(jìn)行健康碼査驗(yàn)和體溫檢測。對體溫高于37.3℃的客人應(yīng)當(dāng)在發(fā)熱留觀室(應(yīng)急隔離區(qū))進(jìn)行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。
(三)加強(qiáng)入境人員登記與報告。對入駐賓館、酒店的入境人員如實(shí)登記相關(guān)信息和入境事由及停留時間，并第一時間向轄區(qū)指揮部報告，進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
(四)加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。
(五)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離。在電梯內(nèi)放置抽取式紙巾，用于避免手接觸電梯按鍵。低樓層客人推薦走安全通道。
(六)客房保潔。加強(qiáng)酒店客房、餐廳、會議室的清潔衛(wèi)生，增加保潔頻度。每位客人退房后要將徹底更換床上用品、毛巾、次性洗漱用具等?？头?、衛(wèi)生間和酒店內(nèi)公共場所都要做好清潔消毒。
(七)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時，應(yīng)當(dāng)打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。
(八)垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。
三、清潔與消毒
(一)物體表面清潔消毒。日常以通風(fēng)換氣和清潔衛(wèi)生為主同時對接觸較多的公用物品和部位進(jìn)行預(yù)防性消毒。必要時對地面、墻壁等進(jìn)行預(yù)防性消毒。對高頻接觸的物體表面(如柜合、休息區(qū)、電梯間按健、扶手、門把手、公共桌椅座椅等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。建議每天至少消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。
(二)垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。
(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氧消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。
(四)工作服、客房床上用品、毛中餐布等棉毛織物消毒。定期更換;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的合氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。
(五)人員手消毒。確保經(jīng)營場所衛(wèi)生間內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在賓館、酒店大廳、柜合、餐廳入ロ、樓層電梯口等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
四、人員防護(hù)
(一)佩戴口罩。從業(yè)人員在崗時應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩?？腿艘惨宕骺谡帧臉I(yè)人員與客人服務(wù)交流時宜保持一定距離，盡量避免直接接觸。
(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。頻繁接觸流動人員的崗位可為工作人員配備丁腈或乳膠手套，減少接觸感染風(fēng)險。
(三)人員錯時就餐。賓館、酒店用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，鼓勵客人和員工采取錯峰、打包的方式就餐。加強(qiáng)公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。
五、疫情應(yīng)對
(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進(jìn)行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。
(二)加強(qiáng)健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。
(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、乏カ、干咳等可疑癥狀時，要及時安排在發(fā)熱留觀室進(jìn)行隔離留觀，同時立即就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和轄區(qū)疾控中心，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，配合開展流行病學(xué)調(diào)査、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等工作。
