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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活越來越便捷。然而,部分老人遭遇的不收現(xiàn)金、打不著車、沒有健康碼無法進公共場所的尷尬場景卻時有發(fā)生。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與廣泛普及,當今社會已進入“數(shù)字時代”。手機銀行、微信支付、掃碼支付、QQ閱讀等,這些對于年輕人來說一看就會,一學就通,但對于老年朋友來說,卻是難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。特別是當前,疫情形勢依然十分嚴峻,常態(tài)化防控不敢有絲毫掉以輕心,各地坐公交、進商場、進景區(qū)、乘火車、逛公園等,都需要掃微信,出示健康碼。其中,一“碼”難倒了許多老年朋友。如何幫助老年人群體適應網(wǎng)絡時代,不至于成為“被數(shù)字遺忘的角落”呢?顯然,既要合理引導、加大培訓力度,也要另辟蹊徑、開辟綠色通道。
要因人而異,加大培訓力度。網(wǎng)絡以及因網(wǎng)絡而生的智能手機,的確極大地方便了人們的學習、工作與生活。不過,這些對于一些老年人朋友來說,卻有些力不從心、望塵莫及。現(xiàn)在,依然有不少老年人用的是“老人機”,就算有的用上了“智能機”,也苦于功能太多不會使用而成為擺設。但我們應該看到,還是有相當一部分老年朋友對智能手機及各種軟件有著非常濃厚的興趣,有能力也有意愿學習智能手機使用技巧。那么,對于這一部分老年人群體,我們就要正確引導,組織專業(yè)人士、志愿服務者對他們進行相關(guān)知識的學習培訓,手把手地教會他們熟練掌握使用智能手機和手機軟件的技巧,以便能夠在各種“數(shù)碼”面前輕松過關(guān)。
要多措并舉,開辟綠色通道。由于多方面原因,現(xiàn)實社會中不會使用智能手機及手機軟件的老年人畢竟客觀存在。針對這種情況,除了因人而異,對其加大學習培訓力度、科學合理引導之外,還應該多措并舉為他們開辟綠色通道。比如,在醫(yī)院、公園、影院、車站碼頭、公交站臺等顯著位置設立志愿服務點,對不會使用智能手機和手機APP的老年人群體,采取人工方式查驗身份、錄取信息,幫助老年朋友支付掃碼、便捷通行,以解決老年人出行的煩惱。
數(shù)字時代,可以說是年輕人如魚得水的時代。不過,對于我們這個“老齡化”人口龐大的國家來說,也不能讓老人被“數(shù)字鴻溝”所阻隔。所以,我們關(guān)心老年人群體、關(guān)愛老年人朋友,就要從幫助老年人“觸網(wǎng)”開始,千萬莫讓老年人群體被“數(shù)字時代”遺忘 。(徐友才)