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面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局第一時(shí)間響應(yīng),迅速組織機(jī)關(guān)全體黨員干部下沉社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),為打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
聞令而動(dòng),一線服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。4月10日凌晨一點(diǎn),市疫情防控指揮部應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后,市政數(shù)局迅速動(dòng)員部署機(jī)關(guān)黨員先鋒隊(duì)下沉一線,沖鋒在前,開展志愿服務(wù)。
攻堅(jiān)克難,埋頭苦干講奉獻(xiàn)。該局6名技術(shù)骨干參與組建大數(shù)據(jù)排查專班,加班加點(diǎn)開展疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析工作。該局暢通渠道,全天候回應(yīng)群眾投訴,4月以來,麻城市12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺共受理疫情相關(guān)投訴咨詢電話1634個(gè),其中已辦結(jié)1615個(gè),解決了一大批群眾身邊的急難愁盼事。
統(tǒng)籌兼顧,便民服務(wù)與中心防控兩促進(jìn)。4月11日,發(fā)布《麻城市政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)疫情防控做好政務(wù)服務(wù)工作的公告》,推行“非緊急事項(xiàng)”延遲辦理;能夠電話咨詢進(jìn)行“不見面審批”的事項(xiàng),撥打預(yù)約電話咨詢;確需進(jìn)入中心辦理的事項(xiàng),公布相關(guān)窗口聯(lián)系電話開展預(yù)約辦理,極大限度減少排隊(duì)等候時(shí)間,指引企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事、掌上辦事,盡量不跑腿、少聚集。對政務(wù)服務(wù)中心公共區(qū)域全面開展消毒消殺,定時(shí)開窗通風(fēng),確保公共區(qū)域和辦公區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生。(江亞男、吳瓊)