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4.09疫情發(fā)生以來,市信訪局創(chuàng)新工作舉措,全力服務(wù)群眾,信訪干部奮戰(zhàn)疫情防控一線,防疫和信訪工作兩手抓、兩不誤。
市信訪局克服人員少、任務(wù)重等困難,抽調(diào)3名黨員干部全脫產(chǎn)在鼓樓街道朝圣門社區(qū)開展疫情防控工作,全力配合社區(qū)做好入戶宣傳、卡口值守、核酸采樣、社區(qū)排查、督導(dǎo)黨員下沉等工作。同時,精準(zhǔn)化解決涉疫信訪問題,進(jìn)一步暢通信訪投訴舉報渠道,積極引導(dǎo)群眾通過電話、網(wǎng)上信訪和領(lǐng)導(dǎo)信箱等方式反映訴求,嚴(yán)格落實首接首辦責(zé)任,做到接訴即辦、馬上就辦,確保群眾信訪事項第一時間受理、第一時間交辦、第一時間反饋結(jié)果,保障群眾合理訴求能夠及時、就地解決,做到“事事有回音、件件有結(jié)果”,確保做到疫情防控不松懈、信訪工作不停擺、工作運行更高效。(李輝)