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麻城信息港訊 5月20日,是繼“2•14”后的又一個登記高峰日,市民政局婚姻登記處提前做好各項準備工作,全力為新人提供精心、細心、貼心、盡心的“四心”服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,當天共辦理結(jié)婚登記275對,效緩解了排除等候壓力。
一是提前部署,精心服務(wù)。登記處科學預(yù)測,精心籌備,成立“5•20”婚姻登記應(yīng)急小組。明確分工,做到“三?!保磳H诉M行現(xiàn)場引導,專人提供后勤保障,專人做好應(yīng)急處置,確保婚姻登記工作安全、有序、規(guī)范進行。
二是開放預(yù)約,細心服務(wù)。為避免擁堵,登記處開通網(wǎng)上預(yù)約登記,細心為預(yù)約的新人提供“綠色通道”,提高登記辦理效率。當天共為52對預(yù)約的新人快捷辦理結(jié)婚登記,有效緩解排隊壓力。
三是以人為本,貼心服務(wù)。登記處本著人性化服務(wù)理念,特別安排業(yè)務(wù)骨干做好咨詢接待、處理疑難問題,力求讓每一對新人都在這個特殊的日子里得到最貼心滿意的服務(wù)。
四是不折不扣,盡心服務(wù)。為高質(zhì)量、高效率、高標準完成登記工作,盡心服務(wù)新人,登記處工作人員當天全部提前到崗,不午休,延長工作時間,直至最后一對新人完成登記。(曾旭、劉國平)

