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麻城市開展第42個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動
3月15日,麻城市放心消費(fèi)行動暨紀(jì)念第42個“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動在城區(qū)舉行。市人大常委會副主任陳林參加活動。
活動現(xiàn)場,各參與單位通過懸掛條幅、設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳展板、展示假冒偽劣商品、辦理投訴等形式,開展法律法規(guī)宣傳、真?zhèn)紊唐疯b別等活動,工作人員向廣大群眾廣泛宣傳法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識,認(rèn)真解答群眾咨詢,耐心科普識別假劣食品、藥品,預(yù)防消費(fèi)欺詐、電信詐騙、非法集資等安全常識,倡導(dǎo)理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)?;顒舆€邀請了市個私協(xié)鼓樓分會組織開展志愿服務(wù)活動,免費(fèi)為廣大市民朋友提供理發(fā)、配鑰匙等服務(wù)。同時,市場監(jiān)管局各市場監(jiān)管所聯(lián)合相關(guān)職能部門在各轄區(qū)同步組織開展宣傳、咨詢、消費(fèi)糾紛調(diào)處等豐富多樣的“3·15”紀(jì)念活動。
為配合消費(fèi)維權(quán)集中宣傳服務(wù)活動,多途徑暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,市消費(fèi)者委員會、市市場監(jiān)管局和麻城人民廣播電臺上午9:00聯(lián)合舉辦了行風(fēng)熱線“3·15”特別節(jié)目,線上解答消費(fèi)者咨詢,受理消費(fèi)者投訴,普及消費(fèi)維權(quán)知識。
活動當(dāng)天,各參與單位共發(fā)放宣傳資料20000余份,設(shè)置展板42塊,現(xiàn)場受理咨詢140余人次,受理投訴17起,現(xiàn)場調(diào)解處理投訴糾紛9起,黨風(fēng)政風(fēng)熱線接聽投訴短信息、電話5個,均已按程序組織處理。(魯海光)
麻城:“315”免費(fèi)家電維修送服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動受熱捧
3月15日是第42個國際消費(fèi)者權(quán)益日,麻城家電協(xié)會聯(lián)合萬家堰社區(qū)開展免費(fèi)家電維修進(jìn)社區(qū)活動,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
活動現(xiàn)場,居民們帶著損壞的電飯煲、取暖器、燒水壺、風(fēng)扇等家電趕來維修點(diǎn)讓10名專業(yè)維修人員進(jìn)行“診斷”,不一會兒工夫,各種家電擺滿服務(wù)臺。甚至一度排起了長隊(duì),大家都耐心等候自己的小家電“重獲新生”?;顒臃骄S修費(fèi)全免,10元內(nèi)小配件費(fèi)用全免,維修服務(wù)細(xì)致入微,引來居民點(diǎn)贊一片。(周文韜)