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“本來(lái)想親手把錦旗送到丁庭長(zhǎng)手上,不巧他外出辦案了,非常感謝丁庭長(zhǎng)給予我的幫助,因?yàn)橛兴粎捚錈┑膸椭?,才能讓我快速立案成功?!苯眨?dāng)事人徐某將印有市人民法院立案庭庭長(zhǎng)丁學(xué)衛(wèi)名字的錦旗送到了該庭,以此表示對(duì)立案庭高效、便捷訴訟服務(wù)工作的感謝。
事情還要從上個(gè)月某天說(shuō)起,當(dāng)事人徐某來(lái)市人民法院立案庭訴訟服務(wù)中心遞交了一份離婚起訴狀,但未提供結(jié)婚證及子女身份證明材料,工作人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知當(dāng)事人于80年代辦理結(jié)婚登記手續(xù),因?yàn)槟甏眠h(yuǎn),結(jié)婚證遺失,子女也早已成年出嫁,不在同一戶(hù)口上,暫時(shí)無(wú)法提供。
丁學(xué)衛(wèi)了解到情況后,考慮當(dāng)事人年紀(jì)較大,全程指導(dǎo)徐某完成訴訟流程,幫其整理、完善起訴材料,耐心指導(dǎo)當(dāng)事人填寫(xiě)送達(dá)地址確認(rèn)書(shū)、訴前調(diào)解告知書(shū)等相關(guān)材料。材料備齊后,丁學(xué)衛(wèi)囑咐工作人員進(jìn)行收案登記,并快速將案件移送至相關(guān)法庭。
一面錦旗,既是肯定,也是鞭策。市人民法院將繼續(xù)踐行始終如一貫徹“如我在訴”的司法理念,暢通立案渠道,提高訴訟服務(wù)效率,創(chuàng)新司法便民措施,不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿(mǎn)意度。(譚桃芳 陳佳慧)