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“以前我換身份證請(qǐng)了半天假排隊(duì),現(xiàn)在帶孩子來辦證,提前用手機(jī)拍好照片,20分鐘就全辦完了!”近日,在市政務(wù)服務(wù)中心首次為孩子辦理身份證的市民王女士感慨道。這得益于公安戶政窗口推廣“鄂匯拍”小程序,實(shí)現(xiàn)身份證辦理“預(yù)審快辦”的政務(wù)服務(wù)新模式。
2024年10月,湖北省公安廳依托“鄂匯辦”平臺(tái)開發(fā)上線了“鄂匯拍”小程序,為湖北戶籍群眾辦理身份證提供智能化服務(wù):使用手機(jī)打開微信或支付寶,搜索并進(jìn)入“鄂匯拍”頁面,按系統(tǒng)提示拍攝照片,可自由定格最美瞬間、挑選個(gè)人最滿意的照片,上傳照片后系統(tǒng)實(shí)時(shí)智能審核光線、姿態(tài)、背景等16項(xiàng)指標(biāo),照片審核通過后,群眾即可前往附近的戶籍窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),無需現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)拍照。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自“鄂匯拍”應(yīng)用上線以來,市政務(wù)服務(wù)中心公安戶政窗口及全市20個(gè)派出所戶籍窗口,通過該小程序累計(jì)辦證8400余件,群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)長(zhǎng)大幅壓減至5分鐘,高峰時(shí)段排隊(duì)人數(shù)下降近八成,高效服務(wù)獲得群眾廣泛好評(píng)。(王薇、彭登蓬)