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4月15日,記者從麻城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到,為了深入推進物業(yè)服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效,依法保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,該局現(xiàn)向廣大市民征集全市范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題線索。
征集的監(jiān)督范圍包括:一是物業(yè)服務(wù)履約不到位問題,涵蓋未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標準提供服務(wù),未履行信息公示和報告義務(wù),未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù),未按照合同約定提供安全防范工作; 二是侵占業(yè)主公共收益問題,涵蓋小區(qū)公共收益底數(shù)不清,管理不規(guī)范,擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營,未公示公共收益收支情況,違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。三是住宅老舊電梯更新不及時問題,涵蓋住宅電梯故障頻發(fā),運行狀況差,出現(xiàn)問題維修不及時,納入超長期特別國債支持計劃的老舊電梯更新項目,未及時組織實施;四是其他問題,涵蓋擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準,超標準收費,重復(fù)收費,擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途,業(yè)主大會依法決定解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出小區(qū),繼續(xù)強行提供服務(wù)并收取費用,群眾反映強烈的其他物業(yè)服務(wù)問題。舉報郵箱為1097546918@qq.com,舉報電話0713-2998198,17343435561。(劉亞鋒、商一石)