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麻城信息港訊 (通訊員吳衛(wèi)紅)2015年12月份,消費者林某在市區(qū)玉融街某品牌專賣店以1800元的價格購買一件羊絨大衣,回家時才發(fā)現(xiàn)衣服吊牌上標(biāo)注商品名稱是一個不知名的“雜牌”,不是該店經(jīng)營的專賣品牌,受到店家欺詐,遂來到市工商局城區(qū)工商所12315消費者維權(quán)站求助。
該所工作人員調(diào)查后確認(rèn),專賣店銷售人員未盡告知義務(wù),且出具的發(fā)票為專賣店“專賣品牌專用票據(jù)”,所開票據(jù)又未標(biāo)明銷出大衣的真實品牌。
根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條、第十四條及《消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款的具體規(guī)定,市工商局作出責(zé)令經(jīng)營者退還消費者1800元貨款,并處以罰款3000元的決定。