主辦單位： 麻城市融媒體中心
投稿郵箱： mczfw@163.com
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五月的龜峰山，杜鵑花海如霞似錦，游人如織。作為5A級景區(qū)創(chuàng)建后的首個賞花旺季，這里不僅以絕美風(fēng)光吸引八方來客，更以細(xì)致入微的安全保障和暖心服務(wù)，讓游客感受到“放心游”的舒心體驗。
北大門：秩序井然的“第一站”
清晨，景區(qū)北大門早已熱鬧非凡。停車場入口處，穿著紅馬甲的龜峰山景區(qū)管理處志愿者馮皓旭手持電子指示牌，一邊引導(dǎo)車輛有序?？?，一邊向自駕游客介紹實時車位信息。
“提前預(yù)約的游客請掃碼驗證，臨時車輛請按引導(dǎo)停放！”他的聲音清亮有力。一旁電子屏上，紅黃綠三色車位余量動態(tài)更新，游客們紛紛感嘆：“原以為假期會堵車，沒想到這么順暢！”馮皓旭笑著說：“景區(qū)提前規(guī)劃了分級分流，連危險彎道都裝了防護欄，大家只管安心賞花！”
“志愿者還提醒我們提前掃碼預(yù)約，省去了排長隊的麻煩，服務(wù)真的很貼心！”一位帶著孩子的媽媽連聲稱贊。
索道上站：溫情守護的“安全網(wǎng)”
搭乘索道登頂，云霧繚繞的山巔風(fēng)景如畫。索道上站口，管理處黨委委員、副主任李躍進正為幾名初次到訪的游客講解游覽路線，手中的景區(qū)地圖上標(biāo)注著“臨崖路段請勿靠近”“緊急救援點”等提示。
突然，一位游客不慎扭傷腳踝，李躍進迅速通過對講機聯(lián)系救援。不到5分鐘，應(yīng)急小分隊成員董淮便帶著急救箱趕到，與醫(yī)護人員協(xié)作處理傷情。“景區(qū)配備了24小時待命的急救車，索道故障、受傷都能快速響應(yīng)。”董淮一邊安撫游客，一邊指揮疏散人群。
受傷游客連連致謝：“沒想到在山頂也能這么快得到幫助！”同行的一位老人則稱贊：“索道站不僅有急救設(shè)備，志愿者還主動提醒我們注意腳下安全，這些小細(xì)節(jié)太暖心了?！?/span>
杜鵑廣場：暖心指引的“方向標(biāo)”
午后，杜鵑廣場上游人絡(luò)繹不絕。管理處志愿者閔元朝手持?jǐn)U音器，站在醒目的“下山路線指引圖”旁，為游客指明不同方向的觀景步道和接駁車點位。
“帶老人孩子建議坐索道下山，想拍全景的可以沿長壽石徑下山！”他的指引清晰明了，不少游客駐足拍照記錄路線。一位老人感慨：“我們腿腳不便，景區(qū)不僅有無障礙通道，志愿者還特意提醒錯峰游覽，太貼心了！”閔元朝指了指胸前的黨徽：“安全是景區(qū)的生命線，我們黨員干部在崗，必須讓大家乘興而來、盡興而歸！”一對老年夫婦也連連點頭：“指引牌和志愿者雙重提醒，完全不用擔(dān)心迷路，景區(qū)考慮得太周到了！”
游客心聲：安全與美景兼得
“以前覺得景區(qū)人多就容易混亂，但龜峰山完全顛覆了我的印象！”來自河南的游客陳先生總結(jié)道，“從停車到救援，再到路線指引，每一步都有人護航，既安全又舒心?！倍辔挥慰驮谏缃幻襟w曬出體驗：“志愿者的紅色馬甲和杜鵑花一樣耀眼，為這份安全感點贊！”
夕陽西下，龜峰山的杜鵑花在晚霞中愈發(fā)絢爛。游客們帶著滿足的笑容陸續(xù)返程，而那一抹抹“志愿紅”依舊忙碌在崗位上——疏導(dǎo)交通、巡查隱患、響應(yīng)求助……正如景區(qū)承諾的“保安全、保暢通、保品牌”，這里的美景與溫情，正書寫著一份五一假期的圓滿答卷。（羅志華）
