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麻城信息港訊 (記者謝正武 通訊員邱東旭)4月18日晚上,龜峰山風(fēng)景區(qū)管理處組織景區(qū)全體從業(yè)服務(wù)人員集中充電,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力迎接2016年賞花旅游旺季。
管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人分別從食品安全、交通安全、消防安全、游覽安全、防火安全和轉(zhuǎn)運(yùn)秩序整頓、環(huán)境衛(wèi)生整頓、杜鵑山莊整頓、車輛停放管理等方面提出具體的要求,并發(fā)布通告。業(yè)主代表現(xiàn)場與景區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀。
管理處負(fù)責(zé)人介紹,景區(qū)內(nèi)已經(jīng)開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,圍繞游客游購?qiáng)食宰⌒?,提升服?wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游服務(wù)軟環(huán)境,提升導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員素質(zhì),擦亮麻城旅游名片。將加強(qiáng)賞花旅游旺季期間游客人身安全、食品安全、旅游設(shè)施安全監(jiān)管,實行責(zé)任追究制,確保游客游覽安全、暢通、滿意。
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