主辦單位: 麻城市融媒體中心
投稿郵箱: mczfw@163.com
近日,市公共資源交易中心積極推進(jìn)“人工智能在政府采購活動(dòng)中的應(yīng)用”改革試點(diǎn)工作,創(chuàng)新上線AI小助手功能,為市場主體提供7×24小時(shí)智能咨詢服務(wù),標(biāo)志著麻城市政府采購正式進(jìn)入“數(shù)智時(shí)代”。
據(jù)悉,該功能主要依托結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫及政策法規(guī)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候精準(zhǔn)服務(wù),通過智能問答方式,解答用戶在交易咨詢、投標(biāo)流程指引等方面的問題,可快速匹配政策法規(guī)、自動(dòng)識(shí)別用戶需求并生成操作指引,解決信息碎片化、咨詢低效化等問題,使市場主體獲取信息的路徑更短、成本更低,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人工客服向AI智能應(yīng)答的跨越式轉(zhuǎn)變,大幅提升服務(wù)便捷性,實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)響應(yīng)”。(夏曉玲、徐欣)