主辦單位： 麻城市融媒體中心
投稿郵箱： mczfw@163.com
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“國慶中秋同歡慶，老家麻城尋根來?！?0月6日，在國慶期間的中秋佳節(jié)，來自四川的趙先生攜家人來到麻城尋根。白天，他去了古孝感鄉(xiāng)都、高岸河畔，感受移民出發(fā)的依依不舍；夜晚，他來到孝善樓前，觀賞明月、聽音樂會，放松尋根過程的愉悅心情。
麻城是“湖廣填四川”移民出發(fā)地。今年“雙節(jié)”，麻城孝感鄉(xiāng)文化園以“國泰月圓 回家團(tuán)圓”為主題，宣講移民文化，再次掀起移民后裔的尋根熱潮。通過“五維網(wǎng)格+十件暖事”的立體布局，實(shí)現(xiàn)流量與口碑的雙向爆發(fā)?！半p節(jié)”期間，累計接待游客超10萬人次，帶動周邊餐飲、住宿消費(fèi)“井噴”式增長，“尋根麻城”“體驗(yàn)老家”成為這個假期最具溫度的文旅標(biāo)簽，釋放出麻城版“回家團(tuán)圓”新模式。
五維發(fā)力 建立好“尋根網(wǎng)” 引得來人
做貼心事，說暖心話，旅安心游。這個“雙節(jié)”，尋根接待安排很溫馨。為迎接四海移民后裔順利“回家”，孝感鄉(xiāng)文化園從核心人群、渠道聯(lián)動等多維度發(fā)力，構(gòu)建高效引流體系，讓尋根旅游很方便、很快捷、很順利。
聯(lián)絡(luò)移民后裔。節(jié)前，主動向全國移民后裔、“麻鄉(xiāng)約信使”等發(fā)送各類信息7千余條。有相關(guān)的知識，更有老家的問候和致意。
走訪姓氏會長。走訪對接徐、鮑、馬、周、劉、馮、夏、鄭、余、丁、彭等20余個姓氏會長，收集相關(guān)信息，溝通尋根需求。推動各姓氏在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的尋根線路點(diǎn)組織開展圓譜儀式、姓氏文化聯(lián)誼等活動，吸引來自湖北、四川、重慶、陜西、河南等9省市親人紛紛回家團(tuán)圓。
聯(lián)動尋根聯(lián)絡(luò)處。聯(lián)動全國范圍內(nèi)已成功建立的12個“麻城孝感鄉(xiāng)尋根聯(lián)絡(luò)處”，組織返鄉(xiāng)尋根團(tuán)達(dá)21批次，其中，重慶聯(lián)絡(luò)處單批次組織30余名移民后裔返鄉(xiāng)，一行人在姓氏祖地共同追憶家族遷徙往事，互訴鄉(xiāng)愁，氛圍格外濃厚。
對接旅行社。積極對接北京樂滿程旅行社、河南康旅游唄旅行社等知名旅行社，推出“尋根溯源”2日游、3日游等定制旅游產(chǎn)品，涵蓋來園參觀游覽、族譜查詢、移民古遺址探訪、姓氏祖地祭拜、孝善樓夜游等核心環(huán)節(jié)，更深度串聯(lián)烈士陵園、五腦山、龜峰山等景區(qū)，讓尋根不止于文化園。
利用線上預(yù)約。依托“麻城孝感鄉(xiāng)文化園電子導(dǎo)游”系統(tǒng)，開通參觀預(yù)約通道，為線下客流提供強(qiáng)力支撐。
十件暖事 服務(wù)好“尋根游” 留得住心
圍繞“讓游客帶得走記憶、記得住鄉(xiāng)愁”，文化園將服務(wù)轉(zhuǎn)化為深度體驗(yàn)。從三個層面，做好十件暖心事情。
尋找老家記憶。鏈接老家味道，深挖麻城飲食文化與移民歷史，開發(fā)“尋根宴”，讓游客在品嘗肉糕、魚面等特色美食中，感受老家味道。推出老家茶飲， 引進(jìn)專業(yè)市場主體，推出“孝感鄉(xiāng)·一盞茶”品牌，讓游客在裊裊茶香中，靜聽鄉(xiāng)音，閑話家常。打造老家客棧，為服務(wù)“尋根游一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化游客住宿體驗(yàn)，打造溫馨、實(shí)惠的“孝感鄉(xiāng)客?！?，讓尋根游子“住得下、睡得香”，找到回家的感覺。
追蹤老家文化。傳播文化知識，優(yōu)化講解員隊伍，提升講解水平，推出“夜游孝善樓”等特色參觀活動，講解員生動講述移民先輩的家國情懷與感人故事，讓游客在聆聽與觀賞中讀懂老家文化。演繹文化內(nèi)涵，“雙節(jié)”期間打造4個主題舞臺，推出相聲、脫口秀、音樂會、非遺快板等10種文化演出形式，演出20余場，單日最高參與人次超2萬，讓尋根游客沉浸式感受老家文化魅力。加強(qiáng)文化互動，展演老家民俗、學(xué)做傳統(tǒng)手工，吸引游客深度體驗(yàn)文化魅力，游客平均停留時長較2024年同期增加3-4小時。
升級服務(wù)供給。配備專業(yè)團(tuán)隊，組建由“班子成員+文史專家+講解員+譜牒員+宣傳員”構(gòu)成的10余人的專業(yè)尋根服務(wù)團(tuán)隊，提供“一對一”的族譜查詢、線路引導(dǎo)、講解服務(wù)等，累計幫助8000余名游客找到家族遷徙線索。豐富精品線路，不斷豐富6大片區(qū)12條尋根線路，讓族譜中記載的“洗腳河”“鵝掌大丘”等地名從紙上走到眼前，促成百余場尋根者與跨越數(shù)百年的家族親人見面會。設(shè)置莊重儀式，在祭祖大殿、文昌祠等場所設(shè)置祈福儀式，以獻(xiàn)花、鞠躬等環(huán)保形式，表達(dá)對先輩的感念，參與人數(shù)30000余人次。展銷特色文創(chuàng)，展銷姓氏口袋書、家風(fēng)家訓(xùn)卷軸、“老家一抷土”等系列文創(chuàng)產(chǎn)品，讓游客能“帶得走”老家記憶。
雙向奔赴 點(diǎn)燃了“老家情” 記得住鄉(xiāng)愁
這是一場“老家”與“游子”的雙向奔赴。文化園的用心用情，不僅收獲了流量與留量，更換來了尋根游客的真心真情。“雙節(jié)”期間，演繹出眾多感人至深的麻城版“回家團(tuán)圓”的故事。
97歲抗戰(zhàn)老兵洪代彬先生來電“委托尋根”，尋根專班連續(xù)3天奔走于麻城洪姓村落，查找、翻閱老譜資料，終于為老人找到祖輩遷徙的關(guān)鍵記載。電話那頭，洪老先生哽咽著說：“找了大半輩子的根，今天終于找到了！”，還特意表示要定制錦旗致謝。
四川成都92歲王姓老者，在專家的全程陪同下深度游覽“老家”，返程前深情帶回一抔老家的泥土。
重慶云陽縣李先生為完善家族李氏家譜，趁“雙節(jié)”前來麻城尋根查譜。尋根專班為其提供《麻城姓氏志》《李氏家譜》等相關(guān)資料，聯(lián)系麻城李氏文化研究會會長。會長主動與李先生見面，幫助梳理完善其家譜關(guān)鍵信息。
四川蒲江縣八旬夫婦帶著孫子跨越千里來到麻城，他們提前打印20余份紙質(zhì)尋根請求，只為在麻城能找到線索，圓滿多年心愿。
四川資陽市趙姓家族20余人，中秋節(jié)前夕集體前往麻城尋根。在公園講解員的帶領(lǐng)下參觀了園區(qū)，在譜堂向全國移民后裔送上中秋節(jié)日祝福。
四川射洪李先生選擇用“騎行”致敬尋根路，他每天騎行超300公里，歷經(jīng)5天風(fēng)雨、跨越1500公里，最終抵達(dá)園區(qū)，圓了“回家”夢。
這個“雙節(jié)”，麻城孝感鄉(xiāng)文化園用精準(zhǔn)的引流策略、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，讓“尋根”不再是簡單的旅行，而是一場跨越時空的“回家團(tuán)圓”。未來，文化園將繼續(xù)以移民文化為核心，完善尋根服務(wù)體系，讓更多移民后裔在這里找到“老家”的歸屬感，讓“川渝之根 老家麻城”文旅品牌持續(xù)煥發(fā)新活力。
