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2025年4月,麻城市稅務局被湖北省稅務局確定為稅務執(zhí)法質量“智慧行”試點。半年多來,當?shù)貒@“說理易”“稅智法”“智能評估”三個平臺,把高頻執(zhí)法場景全面數(shù)字化,形成“文書自動生成—裁量實時校準—結果即時評估”的完整閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,試點以來案件平均辦理時長同比壓縮23%,執(zhí)法爭議下降36%,實現(xiàn)“零復議、零訴訟”。
“過去收到《限改通知書》,滿眼都是‘根據(jù)征管法第幾條’。現(xiàn)在不一樣了,原因和法律依據(jù)一目了然?!焙蹦辰ㄖ矩撠熑送跸壬嬖V筆者,公司有發(fā)票額度卻無法開票。經(jīng)查,該公司因未按期報送財務報表觸發(fā)系統(tǒng)阻斷機制?!罢f理易”平臺自動匹配適用法條,即時生成一份定性準確、說理明確、依據(jù)正確的《責令限期改正通知書》,同步通過電子稅務局將補充報送操作指引一起送達納稅人?!拔臅攲嵰锥?,指引簡明清晰,我按圖索驥10分鐘就補報成功了?!?
“說理易”智能文書平臺內置4大類17份執(zhí)法文書的“要素庫”和“法條庫”,輸入基本信息后,3秒內即可生成一份標準化執(zhí)法文書,實現(xiàn)從經(jīng)驗式執(zhí)法向科學精確執(zhí)法轉變。目前已出具文書224份,制作效率提升80%以上,規(guī)范率達98%。
“要不是看到執(zhí)法記錄,我都打算申訴了?!甭槌悄呈膹S法人袁先生回憶,他對公司被認定為非正常戶心有疑慮。稅務機關向袁先生提供已通過“智能評估”系統(tǒng)核驗的全套規(guī)范音像記錄。記錄顯示,因該公司連續(xù)三個月未按期申報,經(jīng)稅務機關實地核查,該公司經(jīng)營場所關閉、無法聯(lián)系法人及財務人員,據(jù)相關規(guī)定予以“轉非”處理。袁先生與財務人員溝通后,發(fā)現(xiàn)確系公司暫停經(jīng)營期間未按期申報所致。處罰流程完成后,系統(tǒng)再次觸發(fā)“智能評估”功能,自動撤下企業(yè)非正常戶認定信息?!皥?zhí)法過程清清楚楚,我心服口服?!?
麻城市稅務局負責人介紹,“智能評估”平臺能夠對上傳的公示信息和音像記錄進行智能“體檢”,為作出嚴謹、準確的重大執(zhí)法決定提供重要依據(jù)。目前,平臺已發(fā)現(xiàn)并糾正瑕疵問題2個,輔助審核3起重大執(zhí)法決定事項,將潛在爭議化解在萌芽狀態(tài)。(李集)