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麻城信息港訊(通訊員 曹艷、張云霞)4月5日,筆者從武漢局麻城車務段獲悉,鐵路“清明”小長假運輸圓滿結束,該段“清明”小長假安全發(fā)送旅客10.5萬人次,最高峰4月4日,當日安全發(fā)送旅客4萬人次,創(chuàng)歷年“清明”小長假新高。小長假期間,該段管內麻城北站發(fā)送旅客21238人,潢川站19374人,麻城站16842人。
“清明”小長假這個段中短途客流明顯增加,客流主要由探親流、旅游流、學生流組成;客流流向主要集中廣州、深圳、上海、南京、蘇杭、北京、重慶、福州、廈門、南昌、九江、鄭州及漢口等方向。
面對客流高峰,該段成立假日運輸領導小組、假日運輸辦公室及安全包保組,采取窗口售票、互聯(lián)網購票、電話訂票相結合的方法,開足售票窗口,增加取票專窗,減少旅客排隊購票等候時間。同時,針對旅客流量增大,組織人員在車站站臺、地道、天橋等處增派人員,加強引導;并組織車站提前掌握上車人數(shù),了解列車運行信息,組織旅客排隊有序乘降,未發(fā)生一起旅客不良投訴,確保清明期間旅客運輸安全、平穩(wěn)有序。